ДОГОВОР-ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров и правил
оформления заказов

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта», «Договор») ООО «ЗОО Макс», именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее – «Покупатель»), с целью заключения договора розничной купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

1.2. Размещение информации о товарах на Сайте https://vet-apteka-ru.ru. является публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ.
1.3. Любое лицо, принявшее условия настоящего Договора (совершившее акцепт), становится Покупателем. Заключение договора не требует двустороннего подписания в письменном виде; договор считается заключённым с момента Акцепта.

1.4. Настоящий Договор регулирует:
● порядок оформления и оплаты заказов;
● условия самовывоза товаров;
● правила возврата и ответственности Сторон.

1.5. Реквизиты Продавца указаны в разделе «Реквизиты Продавца» настоящего Договора.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Продавец – ООО «ЗОО Макс».
2.2. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, заключающее с Продавцом настоящий Договор на условиях публичной оферты.
2.3. Сайт – ресурс, расположенный по адресу: https://vet-apteka-ru.ru. содержащий информацию о товарах, ценах, акциях и предоставляющий возможность оформления Заказа.
2.4. Товар – витамины, лекарственные препараты и иные товары, представленные на Сайте, которые Продавец предлагает к продаже.
2.5. Заказ – должным образом оформленный запрос (заявка) Покупателя на приобретение Товаров, выбранных с использованием функционала Сайта.
2.6. Самовывоз – услуга по передаче Товара Покупателю по указанному им адресу в одном из филиалов аптек путем самовывоза.
2.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путём совершения действий, предусмотренных в разделе 3.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
3.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента, когда Покупатель совершит одно из следующих действий:
● оформит Заказ на Сайте, указав необходимые данные (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и проч.);
● оплатит Товар (полностью или частично) любым из доступных способов;
● подтвердит согласие с условиями Договора и отправит Заказ в обработку через Сайт.

3.2. С момента Акцепта Покупатель считается ознакомившимся и согласившимся со всеми условиями настоящего Договора, а также с другими положениями (если таковые размещены на Сайте и упоминаются здесь).
3.3. Продавец вправе запрашивать у Покупателя дополнительную информацию, подтверждающую личность (в случае установленных законом ограничений по возрасту либо для защиты от мошенничества).

4. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ
4.1. Оформление заказа
4.1.1. Покупатель выбирает интересующие Товары на Сайте, указывает количество и добавляет в «Корзину».
4.1.2. В «Корзине» Покупатель проверяет перечень и количество выбранных Товаров, Указывает пункт самовывоза, контактный телефон, желаемый способ оплаты и иные необходимые данные.
4.1.3. Для применения промокодов, скидок, бонусов и т. п. Покупатель заполняет соответствующие поля при оформлении Заказа. Условия действия таких промокодов и скидок указываются в описании конкретной акции либо в разделе «Акции» на Сайте.
4.1.4. После нажатия кнопки «Оформить заказ» (или аналогичной) Заказ поступает в обработку. Продавец вправе связаться с Покупателем (по телефону или e-mail) для уточнения деталей.
4.2. Обработка заказа
4.2.1. После получения Заказа Продавец формирует его (комплектует Товары) в сроки, указанные на Сайте.
4.2.2. При отсутствии заказанного Товара или невозможности выполнения Заказа Продавец уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе принять замену, аннулировать Заказ или согласовать новые сроки.
4.3. Подтверждение заказа
4.3.1. Окончательное подтверждение Заказа возможно как автоматически (система высылает письмо или уведомление), так и в результате телефонного звонка оператора Продавца.

5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Цена и валюты
5.1.1.Все цены на Сайте указываются в рублях РФ. 
5.2. Способы оплаты
5.2.1. Покупатель вправе оплатить Заказ одним из способов, доступных на Сайте:
● банковская карта онлайн;
● банковская карта при получении (если доступно);
● наличные при получении (если доступно);
● иные способы, указанные на Сайте.
5.3. Изменение цены
5.3.1. Цена Товара, указанная при оформлении Заказа, остаётся неизменной после подтверждения Заказа Продавцом, независимо от последующих изменений на Сайте.

6. САМОВЫВОЗА
6.1. Способы доставки
6.1.1. Продавец осуществляет доставку заказанных Товаров на условиях, размещённых на Сайте: самовывоз.
6.2. Получение Товара
6.2.1. При самовывозе Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному им в качестве получателя.

7. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Отказ от заказа до передачи Товара
7.1.1. Покупатель вправе отменить Заказ без объяснения причин в течение короткого промежутка времени (обычно 5–10 минут с момента оформления либо до передачи Товара в службу доставки, если такой срок не указан отдельно на Сайте).
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества
7.2.1. При обнаружении производственных дефектов на пункте выдачи Покупатель вправе вернуть Товар и потребовать возврата уплаченной суммы либо замены Товара.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за полное или частичное несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию на Сайте и обязательным требованиям.
8.3. В случае недостоверности данных, предоставленных Покупателем, Продавец не несёт ответственности за невозможность надлежащего исполнения Заказа (например, неверный адрес доставки, недоступный телефон).

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), наступившими после заключения Договора, которые Стороны не могли
предвидеть или предотвратить.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, забастовки, сбои в работе транспорта или связи и др.
9.3. В случае наступления таких обстоятельств сроки исполнения обязательств отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства и их последствия.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Недействительность отдельных положений настоящего Договора не влечёт недействительности остальных.
10.3. Актуальная редакция Договора размещена на Сайте и является публично доступной.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Полное наименование:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЗОО МАКС»
ИНН: 3810327754
КПП: 381001001
ОГРН: 1123850047848
Юридический адрес: 664040, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Сибирских Партизан, 20-7 (2,3,4)

Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его публикации на Сайте и действует до момента отзыва или изменения.
Дата последней редакции: 30.05.2025.

Контактная информация для обращений
● Телефон: 8 (902) 513-03-88
● E-mail: 620388@mail.ru

Подтверждая Заказ на Сайте https://vet-apteka-ru.ru. Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора-оферты.